先日は 設計士の菊地と監督の平賀と私とで、 緊急事態宣言前の3月中旬に新築住宅のお引渡しをしましたI様邸へ3ヵ月訪問に行ってきましたのでそのお話しを・・
こんにちは。
営業部の相田です。
平成建設では新築住宅をお引渡し後、中長期の定期点検に加えて、お引渡し後3ヵ月前後を目途に担当者で訪問活動を行っております。
3ヵ月という時期は、お引渡しの時には気付かなかったけれど、新居に引っ越しをしてお住まいになられてからじっくり見てみてや使ってみてから気付く 「困ったこと」 「ご質問」 「これってどうなの？」 といったことをお施主様から私共へお伝えいただく良いタイミングだと思います。
もしこの訪問活動が無いと、お施主様は「急ぎでないから・・」というふうでついつい話が先送りとなってしまうことがあるかと思いますし、弊社としてもお施主様のご満足いただけていない点等を是正させていただく機会を逃したりしてしまいますので会社としても大事な活動と位置付けております。
また、住んでいただいての率直なご意見やご感想を頂戴できますので、担当者としてもとてもありがたい機会です。
訪問活動では 実際に住んで使っていらっしゃるところを見させていただきながら、
住んでみて「これは良かった」というご満足いただいているポイントのお話をお伺いしたり、逆に「こうすればもっと良かったかも」というお話もお伺いしたりもします。
お施主様の家づくりに携わらせていただいた担当者にとしては、そんな生の声を聴けることが糧ともなりますし、とても嬉しいことだったりするのです。
今は製作された作業台でお子様とDIYを楽しんでいらっしゃるようでした
I様と色々なお話をさせていただく中で特に印象的だったのが、導入された『乾太くん』のお話と、ご自宅での『テレワーク（在宅ワーク）』のお話でした。
『乾太くん』というのは梅雨時期や花粉症時期前に私が妻に自宅で設置したいというプレゼンを毎度しますが導入が叶っていない個人的に憧れているガス衣類乾燥機のことです。
(羨ましすぎて余計に印象に残っているのかもしれません・・)
実際使っていただいての使い勝手の良さのお話しや家事楽にもつながるといったお話しは、自宅での妻への再プレゼンに、そして新築をご検討お打合せ中のお客様へリアルなお施主様の声をお伝えできますのでとてもありがたいご感想でした。
https://www.youtube.com/watch?v=U7CIolEDqMc
↑YouTube動画リンク
【静岡ガス】シズガスラボ 「乾太くん・時短篇」
I様と貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
また、当日には対処できなかった宿題がございますが、今後も他にもお気づきの点がございましたらましたらいつでもお声がけください。
『テレワーク（在宅ワーク）』のお話ですが、
I様も私共も家づくりのプランニング段階であった1年以上前には新型コロナウイルスのことは想像もしておりませんでした。
お引越し早々でこれまでと勝手の違う新居でのテレワークとなってしまいI様も想定外のご苦労も多かったかと思います。
そのご苦労話のポイントが『音』の問題とのことでした・・
言われてみると近年の単世帯住宅では
「家には仕事は持ち帰らないで家族時間を楽しむための家」
「個室に籠もらず家族のみんなが近い距離になる家」
「壁を最小限にし、程よい距離だがお互いが何をしているかわかる家」
をコンセプトに「家族の音」をあまり気にかけない家づくりをされている方が多いかと思いわれます。
「吹き抜けのある家」や「リビングに階段のある家」がそんなイメージでしょうか？？
また、最近はご要望をお聞きするお打合せをしていると
ご主人の「書斎を作りたい！」というご要望は、奥様の「籠ってもらっては困る！！」や「無駄！！」というご意見で不採用となり、その代わりに⇩のようなダイニングテーブル横等にファミリー書斎スペースを採用されることが多いです。
家族で使えるキッチンからも目が届くデスクカウンター
これらのことにより
「最近建てられた隔たりを少なくして開放的な空間を重視した新築住宅では『テレワーク（在宅ワーク）』がしずらくなってしまうのかな？」
とI様のご苦労のお話をお伺いしながら考えさせられました。
I様の貴重な生のお声聞かせていただきまして
・鍵付きの個室
・2階にも使う部屋付近にはネット配線
・将来の子供部屋をテレワークの場合に活用できるように
・室内ドアを増やして部屋間の音の伝達を軽減する
・ネット会議に映り込む背景（窓などの逆光も）を考慮
・2階へも小型冷蔵庫や洗面台の設置計画
等々といった備えがお客様のなさっているお仕事によっては今後重要となってくるのだなと実感しました。
平成建設ではフリー設計によりお客様のライフスタイルに合わせたご提案が可能です。
遊ぶ・勉強する・団欒する・仕事をする・趣味を楽しむ・寛ぐ
といったご家族それぞれの目的別の居場所を想定し、程よいファミリーディスタンスを確保して
【新しい生活様式】の働き方の新しいスタイルでうたわれているテレワーク勤務にも対応しながら、ご家族のライフスタイルに合わせた快適な家づくりをご提案いたします。
ロフトで休息もとれる書斎
新築住宅やリフォームをご検討の際はお近くのショールームへ是非ご相談ください。
ウェブでのご相談も可能です。
お待ちしております。
